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Direkter Kontakt zur Ihrer VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen

Sie sind gerade unterwegs, können nicht telefonieren und haben Fragen zu einem Produkt oder möchten einen Termin mit Ihrem Berater vereinbaren?

Schreiben Sie uns jetzt bequem über WhatsApp. 

So einfach funktioniert´s

Speichern Sie einfach die Telefonnummer 02202 126-0  in den Kontaktdaten Ihres Smartphones und aktualisieren Sie dann die WhatsApp-Kontaktliste.

Das können Sie uns über WhatsApp fragen

  • Anfrage von Öffnungszeiten
  • Terminanfragen
  • Terminänderungen
  • Kontaktdaten Ihres Beraters
  • Rückrufwunsch
  • Allgemeine Fragen zu Produkten oder Serviceleistungen
  • Fragen zu Events und Veranstaltungen
 
Wichtig: Bitte senden Sie uns keine sensiblen Daten über WhatsApp zu.
 
Haben Sie außerdem Verständnis, das wir Ihnen WhatsApp nur zur schriftlichen Kontaktaufnahme anbieten und keine Zahlungsverkehrs- oder Orderaufträge darüber entgegennehmen können. Hierfür können Sie uns gerne wie gewohnt telefonisch kontaktieren.

Datenschutz & Sicherheit

Die Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme mit uns erfolgt freiwillig. Sie erreichen uns selbstverständlich weiterhin per Post, per Fax, telefonisch, per E-Mail oder über die Mitteilungsoptionen innerhalb des Online-Bankings.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei WhatsApp um einen Dienst der WhatsApp Inc. (Dienstanbieter) handelt. Wenn Sie WhatsApp nutzen, so erfolgt dies in Ihrer eigenen Verantwortung und zu den hierfür geltenden Nutzungsbedingungen des Dienstanbieters, die Sie bei der Installation der WhatsApp-Software auf Ihrem Mobiltelefon akzeptiert haben. Die Verfügbarkeit des WhatsApp-Dienstes und dessen Funktionsfähigkeit liegen nicht in unserem Einfluss- und Verantwortungsbereich. Dies gilt auch für die Art und den Umfang der Nutzung Ihrer über WhatsApp übermittelten Daten durch den Dienstanbieter sowie den Ort, an dem der Dienstanbieter diese Daten speichert und verarbeitet. Dieser Ort kann auch außerhalb der EU liegen, so dass europäisches Datenschutzrecht möglicherweise nicht gilt.

Wir raten daher dringend davon ab, über WhatsApp personenbezogene Daten, insbesondere Konto- und Kreditkartendaten an uns zu übermitteln. Dementsprechend werden wir Ihnen über WhatsApp keine Auskünfte zu Verträgen, Kontoständen oder Ähnlichem erteilen und von Ihnen solche Daten auch nicht auf diesem Wege anfordern.